Domina la IA en tu trabajo administrativo.
Aprende a usar la IA para redactar emails e informes, gestionar datos en Excel, automatizar tareas repetitivas y mejorar la atención al cliente. Formación práctica con casos reales de administración.
O
Outlook
X
Excel
G
ChatGPT
C
Claude
Elige tu fecha preferida.
Septiembre
Octubre
La IA hace el trabajo repetitivo. Tú el que importa.
Seis objetivos pensados para que uses la IA en tu trabajo real desde el primer día. Emails, informes, Excel, automatizaciones y atención al cliente. Sin código, sin tecnicismos, sin excusas.
Saber cómo pedirle las cosas a la IA para que funcione de verdad.
Estructura de un buen prompt: rol, contexto, tarea y formato. Aprenderás a iterar y refinar respuestas, evitar los errores más comunes y construir prompts reutilizables para las tareas de tu puesto.
Redactar emails, informes y documentos en la mitad de tiempo.
Emails formales e informales, resúmenes de reuniones, actas, informes de gestión y borradores de documentos. La IA adapta el tono y el registro según a quién le escribes: proveedor, cliente, dirección o equipo.
Generar fórmulas, limpiar datos y analizar sin ser experto en Excel.
La IA escribe la fórmula, te la explica y corrige los errores. Duplicados, formatos inconsistentes, tablas dinámicas y análisis de datos en lenguaje natural: dile qué quieres saber y te dice cómo calcularlo.
Identificar y automatizar las tareas que más tiempo te roban.
Mapeo de tareas repetitivas, introducción a herramientas no-code con IA integrada y flujos básicos de automatización. Sin programar. Sabrás qué automatizar y qué no vale la pena.
Responder más rápido y mejor a clientes con ayuda de la IA.
Respuestas a consultas frecuentes, gestión de reclamaciones con el tono adecuado, traducción y adaptación de textos. La IA prepara el borrador, tú lo revisas y envías.
Salir del curso con un plan concreto aplicado a tu trabajo real.
El último módulo es tuyo: mapeas tus 5 tareas más repetitivas y diseñas cómo la IA puede ayudarte en cada una. Sin teoría vacía. Te vas con una ficha de casos de uso propia, lista para empezar a aplicar el lunes siguiente. Porque el objetivo no es que sepas más de IA, sino que trabajes mejor.
9 módulos para que la IA trabaje contigo desde el primer día.
Dos sesiones de 3 horas cada una. Cada módulo combina explicación breve con práctica sobre tareas reales del puesto. Sin macros, sin código, sin tecnicismos. Solo herramientas que puedes usar mañana mismo.
El punto de partida: entender cómo funcionan ChatGPT, Copilot y similares para sacarles partido desde hoy, no después de un curso de 40 horas.
- Cómo funcionan realmente ChatGPT, Copilot y Gemini: qué pueden y qué no pueden hacer
- Diferencias entre versiones gratuitas y de pago: cuándo merece la pena pagar
- Privacidad y datos de empresa: qué puedes y qué no debes meter en una IA
- Por qué las mismas herramientas dan resultados tan distintos según quién las usa
La diferencia entre una IA que te frustra y una que te ahorra 2 horas al día está en cómo le pides las cosas.
- Estructura de un buen prompt: rol, contexto, tarea y formato
- Errores habituales y cómo corregirlos: prompts vagos, sin contexto, sin objetivo claro
- Cómo iterar y refinar una respuesta hasta que sea útil de verdad
- Prompts reutilizables: construye tu propia biblioteca de prompts para el puesto
- Ejercicio: cada alumno redacta 3 prompts para tareas reales de su trabajo
Redactar con IA no es copiar y pegar. Es saber qué pedirle y cuándo revisarlo antes de enviar.
- Emails formales e informales: tono, registro y estructura según el destinatario
- Resumir documentos largos: contratos, informes, actas de reunión
- Generación de borradores de informes de gestión a partir de datos o notas
- Actas de reunión: de la transcripción o los apuntes al documento listo para enviar
- Revisión y corrección de textos: ortografía, estilo, tono corporativo
- Ejercicio: email de reclamación a proveedor + resumen de acta real
La IA escribe la fórmula, la explica y la corrige. Tú decides qué quieres calcular y ella te dice cómo hacerlo.
- Pedir fórmulas en lenguaje natural: "suma solo las filas donde el estado es Pendiente"
- Limpiar y normalizar datos: duplicados, formatos inconsistentes, espacios extra
- Tablas dinámicas con ayuda de IA: qué campos cruzar para responder tu pregunta
- Copilot en Excel (versión de pago) vs. alternativas gratuitas con ChatGPT
- Ejercicio: hoja de datos real → fórmulas generadas por IA + análisis básico
No todo hay que automatizarlo, pero identificar qué sí vale la pena ya es un superpoder.
- Mapa de tareas repetitivas: cómo identificar qué automatizar en tu puesto concreto
- Herramientas no-code con IA integrada: Zapier y Make en versión accesible
- Flujos básicos reales: correo → registro, formulario → notificación, recordatorio automático
- Cuándo automatizar y cuándo no vale el esfuerzo
- Ejercicio: cada alumno identifica 3 automatizaciones posibles en su trabajo
Lo que haces cada semana no debería costar el mismo esfuerzo cada vez. Convierte tus tareas recurrentes en patrones reutilizables.
- Crear prompts guardados para tareas que repites: informes, emails tipo, resúmenes
- Custom instructions en ChatGPT: cómo configurarlas para tu rol específico
- GPTs personalizados (versión Plus): demostración con caso real de administración
- Construir tu "caja de herramientas IA" propia del puesto
Responder bien y rápido no son objetivos opuestos. La IA hace el borrador, tú lo personalizas y envías.
- Respuestas a consultas frecuentes: rapidez sin perder el tono corporativo
- Gestión de reclamaciones: cómo mantener la calma y el mensaje correcto con ayuda de IA
- Traducción y adaptación de textos para diferentes audiencias y canales
- Bases de conocimiento y FAQs asistidas por IA para el equipo o la web
- Ejercicio: responder 5 consultas de cliente con distinto tono y canal
Las reuniones generan mucho texto y pocas acciones. La IA convierte grabaciones y notas en documentos útiles.
- Transcripción automática de reuniones con Otter.ai y Copilot en Teams
- De la transcripción al acta: puntos de acción, responsables y plazos en segundos
- Creación de presentaciones y briefings internos con ayuda de IA
- Búsqueda y síntesis de información interna dispersa
- Ejercicio: resumen de reunión + puntos de acción desde transcripción real
El módulo más importante del curso. Te vas con algo concreto aplicado a tu trabajo real, no con un diploma y la cabeza llena de teoría.
- Cada alumno mapea sus 5 tareas más repetitivas y diseña cómo la IA puede ayudarle en cada una
- Presentación breve al grupo: puesta en común y feedback
- Discusión de barreras reales: privacidad, validación de resultados, dependencia excesiva
- Recursos y comunidad para seguir aprendiendo después del curso
- Entregable: ficha "Mi plan IA" con 5 casos de uso propios, lista para empezar el lunes
¿Este curso es para ti?
El curso está pensado para profesionales que gestionan documentos, emails, datos y tareas recurrentes cada día. Si te reconoces en alguno de estos perfiles, te encajará.
-
Profesionales de administración y gestión
Trabajas con emails, facturas, actas, registros y tareas que se repiten cada semana. Quieres dejar de redactar lo mismo desde cero y tener plantillas y flujos que funcionen solos.
-
Equipos financieros, contables y de control
Gestionas cierres, conciliaciones, análisis de desviaciones y reporting. Quieres que la IA te ayude a generar los informes y resúmenes ejecutivos, no a hacerlos tú a las 19h del viernes.
-
Atención al cliente y soporte administrativo
Respondes consultas, reclamaciones y correos repetitivos durante todo el día. Quieres que la IA prepare los borradores con el tono correcto para que tú solo revises y envíes.
-
Compras, RRHH y operaciones
Llevas pedidos, control de plantilla, vacaciones, proveedores o seguimiento operativo. Quieres dejar de copiar y pegar entre hojas y que la IA te ayude a mantener la información actualizada y organizada.
-
Mandos intermedios y perfiles de coordinación
Coordinas un equipo y haces seguimiento de proyectos, reportes de actividad e informes para dirección. Quieres llegar a la reunión semanal con números limpios y un resumen que se entienda a la primera.
-
Autónomos y gestores de su propio negocio
Gestionas tu backoffice tú solo: presupuestos, facturación, emails a clientes, seguimiento de cobros. Quieres que la IA sea tu asistente administrativo sin pagar por uno.
Aprende de quien aplica la IA en su trabajo real.
Un docente que combina experiencia operativa en entornos exigentes con el uso diario de IA generativa. Lo que enseña no sale de un manual — sale de su día a día.
Luis Miguel es Digital Transformation Leader en Airbus, donde gestiona proyectos de Supply Chain y Operaciones con equipos que trabajan con documentación, reporting, comunicaciones internas y tareas administrativas complejas. Conoce de primera mano qué flujos de trabajo con IA funcionan en una organización exigente — y cuáles quedan en prueba piloto.
Es además emprendedor y dirige proyectos propios, donde la IA generativa es su asistente administrativo cotidiano: emails, propuestas, seguimiento de clientes, informes y gestión del conocimiento. En sus formaciones no hay teoría desconectada: cada herramienta y cada técnica se trabaja sobre casos reales propuestos por los propios alumnos.
¿Vais varios de la empresa? Pagáis menos, aunque sea a cursos distintos.
El descuento se aplica al tamaño del grupo, no al curso. Si en tu equipo varios queréis formaros (aunque sea a programas distintos), contáis como grupo. Una sola solicitud, descuento para todos.
Solicita tu inscripción
De conformidad con las normativas de protección de datos, le facilitamos la siguiente información del tratamiento:
Responsable: Educación Desarrollo Empresarial S.L
Fines del tratamiento: Gestionar las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el USUARIO a través del los cuestionarios dispuestos en la página web
Derechos que le asisten: acceso, rectificación, portabilidad, supresión, limitación y oposición
Resolvemos las dudas más habituales.
Si tras leerlas sigues con dudas, escríbenos. Te respondemos en menos de 24h laborables.
-
El precio actualizado lo encontrarás en la sección de Convocatorias de esta misma página. El curso es bonificable por FUNDAE para trabajadores en empresas privadas, con un máximo de 9 €/hora por participante.
Nosotros gestionamos toda la documentación FUNDAE sin coste adicional, siempre que nos avises con al menos 7 días de antelación al inicio del curso.
-
La bonificación FUNDAE solo aplica a trabajadores asalariados en empresas privadas. Los autónomos, desempleados y personal del sector público no pueden bonificarlo por esta vía.
Pueden inscribirse igualmente al precio estándar, o aprovechar los descuentos por grupos si vienen 2 o más personas de la misma organización o entorno.
-
No hace falta ningún conocimiento técnico previo. No vamos a ver código, APIs ni programación. El curso está diseñado para perfiles de administración que ya usan herramientas digitales en su trabajo, no para informáticos.
El nivel de partida ideal: has probado ChatGPT o Copilot alguna vez aunque sea por curiosidad, y tienes ganas de entender cómo usarlo de verdad en tu trabajo. Si nunca lo has tocado también encajas, lo verás desde cero.
Si ya tienes más experiencia con IA, también te aportará: el foco es la aplicación al trabajo administrativo real, no la teoría general que ya conoces.
-
El curso se plantea con herramientas gratuitas como base: ChatGPT free, Copilot de Microsoft y Gemini. Todo lo que se enseña funciona sin pagar.
También verás qué aportan las versiones de pago y cuándo merece la pena el salto:
- ChatGPT Plus: acceso a GPT-4o, GPTs personalizados, análisis de archivos. Muy recomendable si lo vas a usar a diario
- Copilot en Microsoft 365: integrado en Outlook, Word y Excel. Solo disponible si tu empresa tiene licencia M365 Copilot
- Claude Pro: especialmente potente para redacción de documentos largos y análisis de texto
Dicho esto, con la versión gratuita de ChatGPT puedes hacer el 80% del curso perfectamente.
-
Es la pregunta más importante del curso y le dedicamos un bloque específico. La respuesta corta: depende de la versión y del tipo de dato.
- ChatGPT Team / Enterprise y Claude Team: tienen acuerdos compatibles con uso corporativo. No entrenan modelos con tus conversaciones y cumplen requisitos RGPD
- Versiones gratuitas o Pro individuales: no deben usarse con datos personales de clientes, información financiera estratégica ni datos sujetos a secreto profesional
- En el curso verás cómo anonimizar datos antes de pasarlos a la IA cuando sea necesario (sustituir nombres, ofuscar importes, usar datos ficticios equivalentes)
Sales del curso sabiendo qué puedes hacer, qué no, y cómo explicárselo a tu departamento de IT o a tu jefe si te piden justificación.
-
La mayoría de cursos de IA online enseñan conceptos generales, demos llamativas o casos de marketing y contenido. No están pensados para el trabajo administrativo del día a día.
Este curso se diferencia en tres cosas concretas:
- Casos reales de administración: emails de reclamación, actas de reunión, informes de gestión, datos en Excel, automatizaciones de oficina. No demos de IA generando imágenes o escribiendo posts
- En directo con docente: puedes preguntar, adaptar los ejercicios a tu trabajo real y recibir feedback inmediato. No es un vídeo grabado que se queda viejo en tres meses
- Entregable propio: sales con tu plan IA personal aplicado a tus 5 tareas más repetitivas, no con una lista genérica de "100 prompts para usar en tu negocio"
-
Las convocatorias son en directo por videoconferencia, en horario de tarde (16:00 a 19:00) para no chocar con la jornada laboral. El docente está contigo y trabajáis sobre casos reales en sesión.
Sí, todas las sesiones se graban y las recibirás dentro de las 24h posteriores a cada clase. Tendrás acceso 3 meses para repasar. Ten en cuenta que la bonificación FUNDAE exige asistencia en directo al 75% del curso como mínimo.
Si tu empresa necesita una formación presencial en sus oficinas o adaptada a vuestros procesos concretos, lo organizamos como formación a medida. Escríbenos a hola@ede.madrid y te preparamos propuesta.
-
Al finalizar el curso recibes:
- Certificado de aprovechamiento emitido por EDE Madrid (válido para formación continua y currículum)
- Librería de prompts para administración: emails, informes, actas, atención al cliente, Excel, automatizaciones
- Ficha "Mi plan IA": tu documento personal con los 5 casos de uso propios, elaborado en el M9
- Acceso 3 meses a la grabación completa del curso
- Comunidad de alumnos para seguir resolviendo dudas después del curso
-
Sí. Aplicamos descuentos por número de personas: −10% (2-3 pax), −20% (4-5 pax), −33% (6-9 pax), −50% (10+ pax).
Y lo más importante: los cursos no tienen que ser el mismo. Si en tu empresa varias personas queréis formaros en distintos programas (IA para Administración, Excel con Claude, HubSpot CRM, etc.), contáis como grupo y aplicamos el descuento a todas. Consulta el banner de Descuentos por grupos más arriba para más detalle.