Consultoría · IA para empresa

Implantamos IA
en vuestros procesos.

Agentes inteligentes, automatizaciones y integraciones a medida sobre vuestro stack. Construimos, lanzamos y dejamos funcionando.

3 capas Agentes · Flujos · Integraciones
+50 empresas conocemos por dentro
30 min diagnóstico gratuito sin compromiso
58% de la jornada

¿Cuántas horas a la semana se van en tu equipo en tareas que una IA podría resolver?

Más de la mitad de la jornada de un trabajador del conocimiento se va en "trabajo sobre el trabajo": búsquedas, reuniones repetitivas, comunicación interna y copia-pega entre sistemas.

Asana 2023
Soluciones

Lo que implantamos en empresas.

Tres capas que se combinan según el caso: agentes IA, automatizaciones e integraciones. Toca una capa para ver las soluciones que ya hemos construido y que adaptamos a cualquier departamento de vuestra empresa.

Agentes inteligentes que responden preguntas, generan documentos y ejecutan acciones sobre vuestros propios datos. Conectados a vuestros sistemas, no a internet abierto. Aplicables en cualquier departamento.

Cuándo lo usamos Hay tareas repetitivas de búsqueda, redacción o consulta sobre datos internos.

Asistente que consulta vuestra documentación interna

Responde preguntas en lenguaje natural sobre cualquier tipo de documentación que tengáis: contratos, normativas, manuales, procedimientos, políticas u ofertas. La IA busca en vuestros documentos, no en internet.

Ej: "¿Qué dice el contrato marco con [proveedor] sobre penalizaciones por retraso?" o "¿Cuál es nuestro procedimiento ante una reclamación tipo X?"
RRHH Legal Operaciones Calidad Compliance

Agente conversacional conectado a vuestros sistemas

Un agente que entiende preguntas en lenguaje natural y consulta vuestros sistemas reales (CRM, ERP, tickets, base de datos interna) para responder con información viva. Atiende a clientes externos o a equipos internos.

Ej: "¿Cuál es el estado del pedido #18234?" (atención al cliente) o "¿Cuántos tickets de soporte tiene la cuenta X abiertos?" (equipo interno).
Atención cliente Soporte Comercial Operaciones

Asistente de redacción con vuestro tono y plantillas

Genera propuestas, contratos, informes, emails, ofertas, comunicaciones internas y respuestas formales usando vuestras plantillas, tono corporativo y datos reales. El equipo deja de empezar cada documento desde cero.

Ej: "Redacta la propuesta para [cliente]" (Comercial) o "Prepara la respuesta tipo a esta reclamación" (Atención cliente / Legal).
Comercial Legal Marketing RRHH Dirección

Agente de análisis de datos en lenguaje natural

Conectamos un agente IA a vuestras bases de datos, ERP o sistemas internos. El equipo le pregunta en lenguaje natural y obtiene respuestas con datos reales, sin pasar por SQL ni esperar al departamento de IT.

Ej: "¿Cuántos pedidos del proveedor X superan los 30 días de demora este trimestre? Genera un email de aviso."
Compras Finanzas Operaciones Comercial Dirección

Flujos low-code que conectan vuestras herramientas y disparan acciones automáticas. Construimos sobre Make, n8n, Power Automate o Zapier según convenga al stack que ya usáis. Aplicable a cualquier proceso repetitivo entre sistemas.

Cuándo lo usamos Hay procesos manuales repetitivos que cruzan dos o más herramientas.

Automatización de altas y bajas cross-sistema

Cuando entra (o sale) algo en vuestro sistema, se disparan automáticamente todas las acciones asociadas sin que nadie las repita una a una. Aplica a personas, clientes, proveedores, productos o expedientes.

Ej: Alta de empleado (RRHH) → cuentas, permisos y kit de bienvenida. O alta de cliente (Comercial) → ficha en CRM, onboarding email y asignación a customer success.
RRHH IT Comercial Customer Success Operaciones

Clasificación y enrutado automático de entradas

La IA lee cualquier entrada que llegue a la organización (email, ticket, formulario, factura, CV, documento), la clasifica, prioriza y asigna al equipo correcto sin intervención humana. Cierra el cuello de botella de la entrada.

Ej: Email a soporte → triaje y equipo. O factura entrante → clasificación contable y registro en el ERP. O CV recibido → comparado con vacante y asignado al reclutador.
Soporte Finanzas RRHH Compras Atención cliente

Generación de contenidos y comunicaciones recurrentes

Para todo lo que la empresa publica o comunica de forma recurrente: campañas, posts, newsletters, comunicaciones internas, informes periódicos o resúmenes de reuniones. La IA genera el draft, el equipo revisa y aprueba, el sistema publica o distribuye.

Ej: Brief de campaña → drafts en redes, email y blog (Marketing). O acta de reunión → resumen, tareas asignadas y email a asistentes (Operaciones / Dirección).
Marketing Comunicación Operaciones Dirección Comercial

Workflows de aprobación y notificación cross-sistema

Cuando algo necesita pasar por varias manos (compras, gastos, contratos, vacaciones, propuestas), construimos el flujo de aprobación automatizado: notifica a quien toca, recoge la respuesta, escala si tarda y registra todo en el sistema correspondiente.

Ej: Solicitud de gasto > 500€ → email aprobador → si aprueba, se registra en SAP y se notifica al solicitante. Si en 48 h no responde, escala al superior.
Finanzas Compras Legal Operaciones

Conectamos las soluciones de IA con vuestros sistemas reales: ERPs, CRMs, M365, Google Workspace, APIs propias. Trabajamos sobre vuestro stack, no os pedimos cambiarlo. Cada departamento accede a sus datos sin saltarse las políticas de IT.

Cuándo lo usamos La solución necesita hablar con sistemas críticos del negocio.

Microsoft 365 + IA para toda la organización

Copilot personalizado y agentes IA que trabajan sobre vuestro entorno Microsoft 365: SharePoint, Teams, Outlook, Excel, Word. Cada departamento accede a sus datos sin salir del ecosistema corporativo.

Ej: Resumen de reuniones de la semana (Operaciones), búsqueda de cláusulas en contratos guardados en SharePoint (Legal), análisis de Excel de ventas (Comercial).
Microsoft 365 Copilot SharePoint Teams Outlook

Google Workspace + IA para toda la organización

Gemini y agentes IA conectados a Drive, Gmail, Calendar, Sheets y Docs. Búsquedas semánticas y acciones sobre todo lo que tenéis en el ecosistema Google, sin sacar la información fuera.

Ej: Búsqueda de contratos firmados con un proveedor (Compras / Legal), preparación de agenda para la reunión semanal (Dirección), extracción de datos de Sheets para informe trimestral (Finanzas).
Google Workspace Gemini Drive Gmail Sheets

Conexión segura a vuestro ERP

SAP, Holded, Sage, Odoo, Dynamics o el que tengáis. La IA lee y escribe en el ERP respetando permisos, roles y procesos, para que cada departamento pueda consultar y actuar sobre datos vivos sin abrir el ERP a media empresa.

Ej: Estado de pedido (Logística / Atención cliente), consulta de saldo de cliente (Comercial), análisis de gasto por proveedor (Compras / Finanzas).
SAP Holded Sage Odoo Dynamics

Conexión a CRMs y APIs propias

Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive y APIs hechas a medida por vuestro equipo. Construimos el puente seguro entre vuestro CRM o sistema interno y la capa de IA, manteniendo permisos, trazabilidad y políticas de IT.

Ej: Comercial pregunta "¿qué oportunidades cierran este mes?" y obtiene respuesta cruzando HubSpot, ERP y agenda. O agente que cualifica leads en HubSpot con datos del ERP y prepara el siguiente paso del comercial.
Salesforce HubSpot Zoho Pipedrive APIs custom
Las 3 capas se combinan La mayoría de proyectos reales mezclan agentes, automatizaciones e integraciones. Por ejemplo, un agente que consulta el ERP (capa 1+3) y dispara una automatización con el resultado (capa 2). Cuál combinación encaja con tu caso lo decidimos juntos en el diagnóstico.
Solicitar diagnóstico gratuito 30 minutos · Videollamada · Sin compromiso
Stack técnico

Construimos sobre vuestras herramientas.

No os pedimos cambiar de stack para implantar IA. Conectamos las soluciones a las plataformas que ya usáis: M365, Google Workspace, ERPs, CRMs, comunicación, automatización y más.

Make Zapier HubSpot Mailchimp Zendesk Zoom Google Meet Gmail Google Drive Google Sheets Google Docs Google Calendar Notion Trello Asana Jira Confluence Google Analytics Shopify WooCommerce Stripe PayPal WhatsApp Telegram WordPress GitHub Dropbox
¿Otra herramienta o sistema interno? También. Conectamos lo que haga falta.
Cómo trabajamos

De la primera llamada a la solución funcionando.

Cinco fases con calendario claro, hitos definidos y traspaso completo al final. Sin cajas negras, sin dependencias eternas.

Fase 01 · Diagnóstico

Entendemos el proceso, los datos y los sistemas.

Una sesión inicial con responsables del área y técnico de IT (si aplica) para entender qué se quiere automatizar, dónde están los datos y qué restricciones hay. Sin presentaciones comerciales: vamos directos a la realidad operativa.

  • Mapa del proceso actual: qué pasos se hacen hoy, quién, en qué herramienta
  • Inventario de datos y sistemas: ERPs, CRMs, BBDD, APIs disponibles
  • Restricciones: políticas IT, compliance, presupuesto, plazos
  • Caso de éxito mínimo: cómo medimos que la solución funciona
30 min · Vídeollamada · Sin compromiso
Fase 02 · Diseño técnico

Arquitectura, stack y alcance cerrado.

Te entregamos un documento técnico con la arquitectura propuesta, el stack que vamos a usar, los hitos de entrega, el presupuesto cerrado y los responsables por nuestra parte y la vuestra. Lo revisamos juntos antes de empezar a construir.

  • Arquitectura técnica: diagrama de componentes, integraciones y flujo de datos
  • Stack elegido: modelos IA, plataforma de automatización, alojamiento
  • Plan por hitos: qué se entrega y cuándo, con presupuesto cerrado
  • Equipo asignado: quién trabaja por nuestra parte y qué necesitamos por la vuestra
Entrega en 5-10 días
Fase 03 · Construcción

Construimos la solución sobre vuestro stack.

Aquí EDE pasa a modo construcción: desarrollamos los agentes, automatizaciones e integraciones aprobadas. Iteramos por hitos con vosotros, no esperamos a entregar todo de golpe. Demos cada 1-2 semanas para validar que el camino es el correcto.

  • Sprints semanales con demos en directo del avance
  • Entornos de desarrollo y staging separados del entorno productivo
  • Tests con casos reales usando vuestros datos en sandbox
  • Documentación técnica que entregamos junto con el código
2-8 semanas · Por hitos
Fase 04 · Despliegue

Deploy a producción y traspaso al equipo.

Ponemos la solución en producción dentro de vuestro entorno y formamos al equipo que la va a usar. Os entregamos toda la documentación técnica y de usuario para que podáis seguir trabajando con autonomía. Sin caja negra, sin dependencias forzadas.

  • Despliegue en producción dentro de vuestro entorno y permisos
  • Formación al equipo que va a usar la solución (1-2 sesiones)
  • Documentación completa: manuales técnico y de usuario
  • Periodo de hipercuidado: las 2 primeras semanas estamos especialmente cerca
Producción · Llave en mano
Fase 05 · Soporte y evolución

No os dejamos solos cuando todo arranca.

El servicio puede continuar opcionalmente con un acuerdo de soporte: monitorizamos la solución, resolvemos incidencias y proponemos evoluciones cuando aparecen nuevas necesidades. Si preferís llevarlo internamente, el código y la documentación son vuestros desde el día uno.

  • SLA de soporte a medida según criticidad de la solución
  • Monitorización proactiva de los flujos críticos en producción
  • Iteraciones continuas para evolucionar la solución según uso real
  • Sin lock-in: si decidís llevarlo internamente, todo está documentado
Opcional · Renovable
Por qué EDE

Los que enseñan IA también saben implantarla.

No somos otra agencia tecnológica que aterriza desde fuera. Llevamos años formando a equipos en empresas como la vuestra: conocemos los perfiles, los procesos, las herramientas y las resistencias internas que de verdad hacen fracasar un proyecto de IA.

+200 profesionales formados en IA
+50 empresas conocemos por dentro
9 programas IA validados
Ventaja 01

Conocimiento previo del cliente

Antes de empezar a construir, ya sabemos cómo es vuestro día a día real. Hemos formado a equipos como el vuestro y conocemos los perfiles, procesos y herramientas habituales de cada sector.

Ventaja 02

Adopción real, no solo entrega

El 70% de proyectos de IA fracasan porque el equipo no la usa. Por eso incluimos formación al equipo en el despliegue: no solo entregamos software, dejamos al equipo capacitado para usarlo y mantenerlo.

Ventaja 03

Sin dependencia eterna

El código y la documentación son vuestros desde el día uno. Si decidís llevar el mantenimiento internamente, todo está preparado. Otras agencias os necesitan dependientes; nosotros os dejamos autónomos.

Otras consultoras IA Aterrizan a ciegas, entregan software, se van.
EDE Madrid Conocemos vuestra realidad, construimos sobre ella y dejamos al equipo autónomo.
Servicio complementario

¿Necesitáis también formar al equipo en IA?

Tenemos programas de Formación a Medida bonificables por FUNDAE para que vuestro equipo aprenda a usar la solución que implantamos y, además, se vuelva autónomo en IA aplicada a su área.

Ver Formación a Medida
Empezamos hoy

Hablemos de vuestro caso real.

30 minutos por videollamada para entender qué queréis automatizar y si tiene sentido seguir adelante. Sin compromiso, sin presentación comercial.

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30 minutos · Videollamada · Sin compromiso

Contáctanos para más información

De conformidad con las normativas de protección de datos, le facilitamos la siguiente información del tratamiento:

Responsable
: Educación Desarrollo Empresarial  S.L

Fines del tratamiento
: Gestionar las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el USUARIO a través del los cuestionarios dispuestos en la página web

Derechos que le asisten
: acceso, rectificación, portabilidad, supresión, limitación y oposición

Dudas frecuentes

Lo que suelen preguntar antes de empezar.

Las preocupaciones reales que escuchamos en cada llamada de diagnóstico. Si tienes otra que no aparece aquí, también podemos resolverla en la videollamada.

Depende del alcance, pero la mayoría de proyectos van entre 4 y 10 semanas desde la firma hasta el deploy en producción.

Una solución sencilla (un agente conversacional sobre documentación interna) suele estar lista en 3-4 semanas. Algo más complejo (workflows multi-sistema con varias integraciones) puede llegar a 8-10 semanas. En el diseño técnico te damos un plan por hitos con plazos cerrados.

Tu información no sale de tu entorno salvo que vosotros decidáis otra cosa. Trabajamos con tres modalidades según el nivel de sensibilidad:

  • Cloud privado vuestro (Microsoft 365, Google Workspace, AWS, Azure): la IA accede a los datos sin que salgan de vuestro perímetro.
  • Modelos con políticas empresariales (OpenAI Enterprise, Claude for Work, Azure OpenAI) que no entrenan con vuestros datos.
  • Modelos open-source on-premise cuando el sector lo exige (banca, salud, defensa).

Firmamos NDA siempre y, cuando aplica, encargado del tratamiento conforme al RGPD.

No. Construimos sobre lo que ya tenéis: M365, Google Workspace, vuestro ERP, vuestro CRM, vuestras APIs. Conectamos la capa de IA a esos sistemas sin pediros migrar a nada nuevo.

Si en el diagnóstico vemos que hay una herramienta concreta que conviene incorporar (un automatizador, una BBDD vectorial), te lo proponemos con coste y justificación clara para que vosotros decidáis. Pero nunca como condición para empezar.

Vuestros, desde el día uno. Os entregamos el código fuente, los prompts, los flujos de automatización y la documentación técnica completa al final del proyecto.

Si en algún momento decidís llevar el mantenimiento internamente, lo tenéis todo para hacerlo. Si preferís que lo evolucionemos nosotros, hay un acuerdo de soporte opcional. Sin lock-in, sin contratos eternos.

El servicio de implantación no es bonificable por FUNDAE: es consultoría, no formación. Pero sí podéis bonificar la formación al equipo que va a usar la solución, ya sea la incluida en el despliegue o un programa más amplio.

Si os interesa, podemos ofrecerlo como programa de Formación a Medida bonificable. Lo planteamos como dos contratos separados: uno de implantación y otro de formación. Lo decidimos juntos en el diagnóstico.

Sí. Tenemos experiencia trabajando con sector público (consultoría con la Dirección General de Formación de la Comunidad de Madrid) e industria regulada (KONE en compras y supply chain).

Para sectores con requisitos estrictos (banca, salud, defensa, administraciones públicas) usamos modalidades de IA on-premise o cloud privado, firmamos los anexos legales necesarios y trabajamos con vuestro equipo de IT y compliance desde el primer día. Si tu sector exige certificaciones específicas, podemos discutirlo en el diagnóstico.