Aprende a configurar, estructurar e implementar HubSpot CRM desde cero, integrando la metodología Inbound con procesos reales de Marketing, Ventas y Service. Diseña pipelines, propiedades y workflows, automatiza captación y nutrición de leads, y conecta HubSpot con herramientas externas como Make.com y Google Workspace. Curso práctico orientado a implementación real, donde saldrás con un entorno funcional, criterios claros para decidir entre Free y PRO y un roadmap de despliegue aplicable a tu empresa o clientes.
Configura tu cuenta y entiende contactos, deals, pipelines, propiedades y reportes clave.
Implementa captación, nutrición y cierre con formularios, listas, workflows y lead scoring.
Diferencias de Marketing, Sales, Service, CMS y Ops en Free y PRO para decidir con criterio.
Conecta Marketing, Ventas y Service con workflows, secuencias, SLAs y handoffs entre equipos.
Se proporcionarán recursos propios y medios adicionales para que los alumnos puedan continuar el aprendizaje una vez finalizado el curso.
HubSpot CRM es una plataforma que permite gestionar y centralizar todos los procesos relacionados con clientes, ventas, marketing y atención al cliente en un solo entorno digital, facilitando la organización y automatización de tareas.
Incluye gestión de contactos y empresas, seguimiento de oportunidades de ventas, automatización de marketing, creación de flujos de trabajo (workflows), análisis de rendimiento, y soporte al cliente, entre otros.
Los Hubs son módulos especializados dentro de la plataforma: Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Content Hub, Commerce Hub y Operations Hub. Pueden utilizarse individualmente o integrados para cubrir todas las necesidades de una empresa.
HubSpot CRM facilita la implementación del Inbound Marketing al centralizar la gestión de leads, automatizar campañas, personalizar comunicaciones y analizar el comportamiento de los usuarios para nutrir relaciones efectivas.
Se pueden automatizar tareas como envío de emails, asignación de leads, seguimiento de clientes potenciales, actualización de datos, creación de tareas y flujos personalizados sin necesidad de programar.